使用说明 · 条文索引

引用之前先看一眼,五条说明管住常见疑问

威廉希尔中国站把入口指引、手机切换板块的差别和收藏回查的步骤写成可以直接照做的说明。同行、协作者和内部培训都会引用这些内容,所以我们把常见的五种情形写在这里:哪些可以随意取用、带批次号的说明什么时候会被新版本顶替、指向站外的链接由谁负责、发现对不上时找谁最快、版本记录在哪里同步。

R-703 及之后批次适用 版本记录同步至 10月12日
深绿底色上排列的一组横向条文卡示意图形,等宽数字编号与荧光青描边线条
每条约定都有编号,按编号定位比按关键词翻找更快。

五条使用约定

点开「细则」看补充

  1. 01

    内容怎么用

    看到有用的步骤,先读、先转,都不用提前打招呼。转给同事、放进内部培训材料、在群里贴一段原文,直接引用就好。

    细则

    放到公开渠道转载时,请注明“来源:威廉希尔中国站”,并带上原文的批次号,例如 R-703。成段引用时别只摘结论、丢掉适用条件——读者照着做容易在第二步就卡住。改写之后仍然公开发布,同样建议标一句出处;文中的界面示意可以连同文字一起使用。

  2. 02

    批次说明的时效

    带批次号的说明,只对那一版界面和导航结构有效。首页排布、导航栏目或者检索入口一旦调整,旧批次里的步骤就可能对不上号。

    细则

    判断手上这份说明还能不能用,看两处就够了:页脚底部的版本记录条,以及内容中心里同一批次的条目。两处显示同一批次,就是当前版本。新旧批次同时存在时,按新的那份走。批次号统一写成 R 加三位数字,数字越大越新;旧批次的说明会留档,方便回头对照问题出在哪一步。

  3. 04

    发现错误怎么反馈

    步骤和实际界面对不上、图里的文字和说明不一致、点进去跳错了页,这些都值得说一声。走合作与联系页里的邮箱,标题注明“WILLIAMHILL内容中心”。

    细则

    正文请带上四样东西:出问题的页面和批次号、你实际看到的情况、使用的设备和视图(标准、紧凑或切换引导)、再加一张截图或几句描述。信息齐全的问题通常当天就能定位。工作日的 9:00 至 18:00 内回复,平均响应时长 4 小时;反馈里留下的联系方式如何保存,见隐私中心。

  4. 05

    版本记录与更新

    一个批次发布之后,版本记录会在 24 小时内跟上。页脚那行和内容中心写的是同一件事,一处变了另一处跟着变。

    细则

    页脚底部固定的等宽字条写着当前批次与日期;内容中心按批次列出每一条改动,说明改了哪个入口、影响哪些步骤、需要重看哪一段。当前对外说明以 R-703 之后的版本为准,版本记录同步至 10月12日,每月新增 12 至 18 条。季度批次会把当季的入口调整汇总一次,适合隔一段时间回来检查有没有漏掉的地方。

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